BETALNING:

Vi använder oss av följande betalningsalternativ:

Faktura betalning via Klarna
(Se varan innan du betalar)
Notera att fakturan kommer med i paketet.
Betalnings villkoren är 14 dagar, vid försenad betalning utgår en påminnelse avgift på 60 kr och dröjsmåls ränta som är tillåtet enligt lag.
Leveranser sker endast till folkbokförd adress. Fullständig information hittar du på Klarnas hemsida: www.klarna.se

Förskottsbetalning:
Görs till Bankgiro 408-6542 Ange alltid orderid och namn vid betalning till bank. Det tar ca 1-2 dagar för oss att se att pengarna kommit in och därefter skickas varan.

Swish:
Betala enkelt över telefon med swish till nummer 1235935366 , ange ordernummer och namn som meddelande. Order postas närmaste vardag

Beställning:
Beställning som ej är betald inom 14 dagar makuleras.

Leverans:
Leveranser sker endast inom Sverige, beställning skickas med posten. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar orsakade av fraktbolaget.
Lägger du en order och väljer faktura eller swish före kl 15 (vardagar) så skickar vi oftast samma dag.
Väljer du förskottsinbetalning skickar vi varan så fort betalningen inkommit.
Leveranstiden är vanligtvis 1-3 dagar om det inte infaller på någon helg/storhelg. Om du inte fått varan eller hört av oss på 5 dagar så måste du höra av dig omgående. För då är det något som inte stämmer.
Dina varor levereras oftast i vadderad påse.
Det är ditt ansvar att se till så att adressen du angivit är korrekt.

Lager:
De artiklar som ligger på hemsidan är de vi har på lager. Men då vi även har en liten fysisk butik 0ch ibland står på marknader så finns det en möjlighet att någon av varorna kan ta slut innan vi hinner att ta bort det från hemsidan. Om du skulle beställa något som inte finns i lager så kontaktar vi dig för att se om du är intresserad av något annat eller om vi ska återsända pengarna.
I regel så resnoteras inget. Undantaget är om varan är på ingång.

Beställning och Avbeställning:

Beställning:
Beställningar sker enklast via webbutiken men om du vill ha hjälp så kan du ringa mig och lägga en ord.
För att beställa i webbutiken måste du ha fyllt 18 år annars måste du ha målsmans/vårdnadshavarens underskrift.
Beställning som görs i annans namn utan dennas medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles.

Avbeställningar:
Avbeställning av order är möjlig då ordern ännu inte är skickad.
En avbeställning är ej giltig om du inte fått en bekräftelse ifrån oss. Vid specialbeställningar så går det ej att avbeställa då transaktionen är genomförd.

Ångerrätt och Returer:
Som privatperson har du rätt att ångra ett köp inom 14 kalender dagar från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen så kontaktar du oss och uppger de uppgifter vi behöver. Varan skall återsändas oanvänd samt i originalförpackning väl emballerad.
Ordernummer, namn och adress samt kontouppgifter skall alltid medföra returen.
Efter vi mottagit varan kommer köpesumman med avdrag för eventuella fraktkostnader återbetalas till dig inom 14 dagar från och med den dagen vi mottagit den återsända varan.
Vid defekta varor så ber vi er att kontakta oss för att komma fram till en bra lösning
Vid specialbeställningar gäller inte ångerrätten om inte varan har gått sönder på något sätt. Om detta skett ber vi er att kontakta oss.

Reklamation:
Kontakta alltid oss innan ni returnerar varan på antingen telefon 0735820939 eller via mail skruffan@hotmail.com
Ett svar från oss är ett måste innan ni returnerar varan. Det är bra om varan skickas tillbaks i den förpackning som den kom i tillsammans med en beskrivning av felet.

Information om bilder:
Jag vet av egen erfarenhet att bilderna i webshopen inte alltid stämmer överens med hur man har tänkt sig varan även fast jag tycker att jag har gjort bilderna noga, därför hänvisar vi er till att läsa produktbeskrivningen och måttangivelserna noga.

Tips och Råd:
När ett smycke blir rött. lite gulaktigt eller svart beror det ofta på att människor utsöndrar salter och mineraler.
Förvara aldrig smycken i badrum eftersom smyckena drar till sig fukt, parfym, hårspray och dyl.
Förvara helst smyckena i en smyckepåse eller i en ask. Man ska inte hänga smycken ovanpå varandra då det drar till sig varandras material.
Om ett smycke blivit missfärgat dvs gulaktigt, kan du koka upp 1 liter vatten med 1 dl salt. Lägg aluminiumfolie i botten och smyckena ovanpå i ca 15-20 sekunder. Då åker missfärgningen upp till ytan. Torka av smycket noga efteråt.
Hör alltid av dig om det är något du undrar över eller om du på något sätt är missnöjd så löser vi det.
//Annette